MONITORAMENTO IPv6

Monitoramento do funcionamento e implantação do protocolo de internet versão 6 nos clientes PoP-AP , auxilia com as configurações do novo protocolo de rede, sanando dúvidas sobre esse serviço e se necessário também ajudamos na implementação, assim sendo o cliente poderá a partir do monitoramento IPv6 PoP-AP, verificar como estão as etapas de implantação do seviço.

DISSEMINAÇÃO SGIS

Disseminação de processos para gerenciar as causas comuns dos incidentes de segurança da informação nos clientes, ou seja, documentações foram feitas, publicadas na base de conhecimento PoP-AP,para o auxilio e resolução de uma vulnerabilidade, além de alertas gerados automaticamente ou de forma manual para que o usuário cliente possa ter uma rede mais segura contra ataques diversos.

ITILv3 PoP-AP

Com o conhecimento de gestão de tecnologia da informação  o modelo ITILv3 foi implantado no ambiente de operações PoP-AP, com o fim de padronizar e melhor gerenciar todos os processos acerca do ambiente de TI, para um melhor atendimento das demandas dos clientes PoP-AP.

MAIS SERVIÇOS

Mais opções foram adicionados ao portfólio de serviços PoP-AP, com o objetivo de melhorar o atendimento e que todas as instituições possam receber cada serviço com mais qualidade, estão entre eles, o serviço de sincronização de relógio, DNS secundário, Base de conhecimento, help desk, entre outros.